Condições do Serviço
Estas Condições do Serviço regulam o uso das soluções de automação oferecidas pela Brevio Group Ltd através de plataformas como WhatsApp Business API, Facebook Messenger, Instagram Messaging e n8n.
Última atualização: 30 de julho de 2026
Serviços oferecidos
A Brevio Group Ltd fornece às empresas clientes automação de caixas de entrada do WhatsApp, chatbots para lembretes de agendamento, atendimento ao cliente e fluxos personalizados, integrações com as APIs da Meta (WhatsApp Business API, Facebook Messenger, Instagram Messaging) e plataformas de terceiros como o n8n, além de suporte técnico e documentação para ativação e operação de canais digitais.
Responsabilidades do cliente
O cliente se compromete a fornecer ativos válidos (número de WhatsApp, página do Facebook, perfil do Instagram), manter seu portfólio comercial verificado no Meta Business Manager, usar os serviços conforme as políticas da Meta e a legislação aplicável, e não enviar conteúdo proibido, spam ou mensagens não solicitadas.
Responsabilidades da Brevio Group Ltd
A Brevio Group Ltd se compromete a configurar e operar os fluxos técnicos de forma segura e segmentada, manter a confidencialidade de tokens, credenciais e dados do cliente, fornecer suporte técnico e documentação clara, e não usar os ativos do cliente para fins diferentes dos contratados.
Propriedade intelectual
A Brevio Group Ltd mantém suas metodologias, componentes, documentação e conhecimento prévio. Os direitos sobre entregáveis específicos são regulados no acordo aplicável.
Limitação de responsabilidade
A Brevio Group Ltd não se responsabiliza por suspensões ou bloqueios realizados pela Meta, erros decorrentes de ativos mal configurados pelo cliente, nem perda de dados por uso indevido da API fora dos fluxos autorizados. O uso do site e de qualquer serviço também está sujeito à legislação aplicável e às responsabilidades acordadas em cada contrato.
Modificações
Estas condições podem ser atualizadas. Notificaremos os clientes por email ou através do nosso site.