Condiciones del Servicio
Estas Condiciones del Servicio regulan el uso de las soluciones de automatización ofrecidas por Brevio Group Ltd a través de plataformas como WhatsApp Business API, Facebook Messenger, Instagram Messaging y n8n.
Última actualización: 30 de julio de 2026
Servicios ofrecidos
Brevio Group Ltd provee a empresas clientes automatización de bandejas de entrada de WhatsApp, chatbots para recordatorios de agendamiento, atención al cliente y flujos personalizados, integraciones con las APIs de Meta (WhatsApp Business API, Facebook Messenger, Instagram Messaging) y plataformas de terceros como n8n, además de soporte técnico y documentación para la activación y operación de canales digitales.
Responsabilidades del cliente
El cliente se compromete a proveer activos válidos (número de WhatsApp, página de Facebook, perfil de Instagram), mantener su portafolio comercial verificado en Meta Business Manager, usar los servicios conforme a las políticas de Meta y la legislación aplicable, y no enviar contenido prohibido, spam o mensajes no solicitados.
Responsabilidades de Brevio Group Ltd
Brevio Group Ltd se compromete a configurar y operar los flujos técnicos de forma segura y segmentada, mantener la confidencialidad de tokens, credenciales y datos del cliente, proveer soporte técnico y documentación clara, y no usar los activos del cliente para fines distintos a los contratados.
Propiedad intelectual
Brevio Group Ltd conserva sus metodologías, componentes, documentación y conocimientos previos. Los derechos sobre entregables específicos se regulan en el acuerdo aplicable.
Limitación de responsabilidad
Brevio Group Ltd no se hace responsable por suspensiones o bloqueos realizados por Meta, errores derivados de activos mal configurados por el cliente, ni pérdida de datos por uso indebido de la API fuera de los flujos autorizados. El uso del sitio y de cualquier servicio está además sujeto a la legislación aplicable y a las responsabilidades acordadas en cada contrato.
Modificaciones
Estas condiciones pueden actualizarse. Notificaremos a los clientes por correo electrónico o a través de nuestro sitio web.